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鎮江三維輸送裝備股份有限公司



 

 

第五項修煉

  好書介紹

一扇重新看世界的窗
趙耀東

   人類的歷史于本世紀最后的十余年中,起了巨大的變化——象征世界兩極化的柏林圍墻于一九八九年倒了,東歐各國政權的變化速度和程度,都是前所未有的。政治上,由兩大強權領導的民主和集權對壘的局勢不再。于全球各地崛起的區域性經濟組織,如歐洲聯盟、北美自由貿易協定、亞太經合組織等,突破既有國界的限制,代替傳統政治勢力,成為主導世局的力量。全球環境的變遷,更加深了人類命運與共的一體感;全球溫室效應不斷升高,工業國家排放的大量廢氣與熱帶雨林的濫伐,更加重了臭氧層的破壞程度。面對即將來臨的、人類命運更緊密相連的二十一世紀時,我們絕不能如上個世紀末般,以消極抗議、頹廢,或一場大戰來解決問題。人類除了攜手共同迎接這個無常的變局之外,再沒有其他籌碼可擲了。

   再看看臺灣的情勢,自解嚴以來,我們雖欣見政治更民主、人心更開放,然而社會也因失序而亂象叢生、是非不分、物質掛帥、投機取巧,隨取隨棄的速食文化侵蝕了中國傳統勤奮踏實的美德。今天我們已走到一個不得不反思傳統與尋找新未來的關鍵時刻。

   超越混沌、走出雜亂

   這樣一個亂與變的局面,是危機,也是轉機。三年前,在臺灣中鋼公司即將歡度二十歲生日時,有鑒于企業必須要有因應變局的能力方能生存,我于是提出在企業內創造一個“混沌”的環境,讓員工能從其中培養出迎接變局與創造的能力,令讀圣吉博士所著《第五項修煉——系統思考的概念》,深覺它便是一個提供在亂中超越混沌、走出雜亂、迎接新時代的指引。它將引導人,由看片段,到重新觀照整體;由看事件,到看變化背后的結構;以及由靜態的分析變因,到看見其間的互動,進而尋得一種動態的平衡。

   就企業而言,值此轉型的時刻,要聯合上、中、下游產業,以求生存并創造最大利基。而對中小企業占百分之九十以上的臺灣企業而言,由于土地、勞力等過去輕易可取得的比較優勢已不在,走向國際化已是唯一的生路,因此如何使產業升級,提高國際市場的競爭優勢是刻不容緩的課題。再將企業置于整體人類活動來看,它原就是社會運作下所產生的一種機制;正如圣吉所言,企業家是當今最有力量改變世界,創造公平正義社會的一群。當面對饑餓、貧窮、環境迫害、道德淪喪等人類生存的危機時,企業家當有舍我其誰的擔當。

   就臺灣而言,在積極參與國際社會活動時,于政策之制訂,更應有系統思考。舉例而言,在主客觀環境改變之下,島內的勞力密集產業外移,成為不可避免的情況,因此應如何規劃一套具體而微的對外投資政策?而為防止產業外移時造成島內產業空洞化的危機,島內投資環境的改善應如何同時兼顧?在爭取參加GATT等國際組織時,島內弱勢團體的利益應如何照顧?此外,在鼓勵企業發展時之補貼或低利融資等優惠政策,是否會造成社會資源分配之扭曲,或需要更大的社會成本去彌補?這些都需要各部門間拋棄本位主義、建立共識,才能減少著力之磨損,并尋得真正有效的、而不是挖東墻補西墻的根本解決之道。

   自省與再出發

   當世界大勢分合遞嬗,亞洲已然又躍上國際舞臺時,讀圣吉博士此書,尤讓人憂喜參半。喜的是,系統思考的精神竟與許多古老的中國思想不謀而合;憂的是,這些思想與智慧,經過清末以來的西化與反傳統運動,至今已被棄之如敝展。這些二十世紀的思想家,憂心仲仲的想為人類尋找的出路,是一種自心靈徹底的革新,啟開一扇重新看世界的窗。有感于此書中的觀念精湛而將對人類有關鍵性的影響,本人曾力薦天下文化出版公司出版此書。今此書即將付梓,衷心希望藉此書之出,讓我們重拾中國古老的智慧,回到人之所以為人的起點,重新建立自省的能力,如此方能在變局中泰然自處,并嶄獲生機。

偉大的時代先驅
楊通誼

  美國麻省理工史隆管理學院最先進的“系統思考、學習型組織”管理科學新技術,通過“五項修煉”及其工具,不斷學習,提高企業組織的競爭力,并采用電腦模擬系統,使網絡時代的新企業能立于不敗之地。

   新興的系統思考、學習型組織是以“系統動力學”為核心的。系統動力學導源于控制論(cybernetics),它的創始人是維納博士(Dr.Norbert Wiener),他是筆者三十年代在麻省理工學院讀書時的著名數學教授。控制論名詞來自希臘語。原意為“駕駛者”,它指引出由工程技術轉向管理技術的門徑。

   系統動力學的創始人是佛睿思特教授。在他的指導下,他的學生圣吉博士以十年時間發展出系統思考、學習型組織的理論與實務,并寫出這本名著。財星雜志(Fortune)的報導曾指出:美國麻省理工史隆管理學院致力探討的管理科學新技術,將是未來最具競爭力的管理技術。

   通常一個企業的系統分析,須包含結構和政策對行為產生什么影響的研究。令人驚異的是:企業賴以解決問題的政策,往往就是產生困境的原因。如果只對現象做正面的進攻,而其內在原因依然存在,最后必然以失敗告終。反之,當企業設計是著力于驅除問題的原因,而不是僅注意現象,必然會脫穎而出。根據上述經驗,佛睿思特教授最近提出下個世紀“企業經營和社會系統”的新典范。值得高興的是,系統動力學的使用范圍正在逐漸擴展中。相信通過本書最先進的管理技術,在二十一世紀初,或許第二個十年內,某些先進國家,便會出現這樣的“社會系統”。到那時,甚至在教育方面也都會運用系統動力學了。

   本書現由上海三聯書店以中文翻譯出版。圣吉博士曾函邀參加翻譯工作,圍于時間,未克如愿,深為遺憾。謹敘數言,以示淵源而附驥尾。

   (本文作者為上海復旦大學管理學院教授、美國麻省理工學院終身榮譽院士)

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